Conditions d’utilisation
Vendeur
Lumae, Adam Lahit, Rue du Grenat 111, 1020 Bruxelles, Belgique. Numéro d’entreprise : 1044.450.666. TVA : BE 1044.450.666. E-mail : lumaeproduct@gmail.com. Régime particulier de franchise des petites entreprises : TVA non applicable.
Commande
Toute commande passée sur le site implique l'acceptation des présentes conditions. La commande est confirmée par e-mail après paiement. Nous nous réservons le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur ou de suspicion de fraude.
Prix et paiement
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Le paiement se fait en ligne par carte bancaire, Bancontact, iDEAL, Apple Pay ou Google Pay, via la plateforme sécurisée Shopify Payments. Le produit reste la propriété de Lumae jusqu'au paiement complet.
Livraison
Voir la politique d'expédition. Le risque de perte ou de dommage est transféré à la cliente à la remise du colis.
Droit de rétractation et garantie
Voir la politique de remboursement. Délai de rétractation de 14 jours, garantie légale de conformité de deux ans.
Utilisation du produit
La ceinture Lumae est un appareil de bien-être, pas un dispositif médical. Elle ne remplace pas un avis médical. Respecte la notice d'utilisation et les précautions indiquées (pas d'utilisation pendant le sommeil, pas directement sur la peau à haute température, déconseillé pendant la grossesse).
Responsabilité
Lumae ne peut être tenue responsable des dommages résultant d'une utilisation non conforme à la notice.
Litiges
Les présentes conditions sont régies par le droit belge. En cas de litige, tu peux t'adresser au Service de Médiation pour le Consommateur (mediationconsommateur.be). À défaut d'accord, les tribunaux belges sont compétents.
Dernière mise à jour : 23 octobre 2026.